对不起!《女神联盟》7.24断线故障致歉公开信

 7月24日早上9点左右，《女神联盟》位于浙江多湖地区的机房发生了意外：因台风影响，该机房的所有服务器的供电中断，备用电源也无法正常工作，导致《女神联盟》所有服务器宕机。

意外发生后，我们的工作人员立即展开全力抢修，在11点左右恢复了大多数服务器的运作。遗憾的是，一小部分服务器的系统因为这次意外断电严重受损，截止发稿时仍未恢复正常。  面对许多苦苦等待的朋友们，我们能说的也仅仅是：对不起！我们承诺会尽一切努力解决问题，并作出让大家满意的补偿。

机房停电，突如其来的“考验”！

今天上午9:20左右，《女神联盟》开始不断接到服务器无法登录的反馈，立刻查询下来，发现是台风导致机房停电！于是，我们的相关人员采取了立刻启动备用电源的操作，可屋漏偏逢连夜雨，备用电源的启用导致了机房电路短路，结果导致全区全服无法登录。

补偿方案如下，求谅解~

7月25日0:00开始，所有服务器均可领取下面列表内的奖励，连续领取三天。目前仍旧不能登录的服务器，将从可登录之日算起，连领3天。具体补偿如下：

“余震”不断，面对“考验”我们道歉~我们迎战！

面对本次机房意外断电，不管我们做了什么，能做什么，因其事件本身对朋友们已经造成了困扰，这就是我们的错。《女神联盟》必须向广大支持我们的玩家道歉。

此外，本次断电除了服务器无法登陆外，还造成了一些连带故障，以下是我们对这些故障的处理计划：

一：神权战争——7月24日晚上10点左右，服务器遭受了本次意外的“余震”，该时间段恰逢神权战争开启，导致大量玩家无法正常参与。对此问题，我们的处理方式与补偿如下：

1.神权战争战斗阶段加赛2次，所有参与本次神权战争的玩家可收到30000功勋

2.补偿将在本次神权战争结束后3个工作日内通过邮件发放。  

二：跨服组队争霸赛——本次意外导致7月24日的跨服组队争霸赛小组赛无法正常进行。处理方案与补偿如下：

1.7月25日10:00~12:00期间，我们会进行7月24日的小组赛补赛。补赛将取玩家在7月2日10:00前的布阵，一次性打完所有7月24日的比赛。

2.所有入围本次组队跨服争霸战小组赛阶段的玩家无论最终是否出现，均可额外获得一次小组赛出线奖励。奖励将在比赛打完后3个工作日内通过邮件发放。

三：部分服务器长时间无法登陆——部分服务器因本次意外系统崩溃，截止7月24日11时仍无法正常登陆。我们将为这些服务器进行迁移操作。   

希望本次停电事件，可以得到朋友们的谅解。再次感谢所有看到此道歉信的玩家，因为你们的持续关注和支持，才给了我们解决问题的能量，希望所有《女神联盟》的玩家，都能够一切顺利，游戏愉快。

《女神联盟》运营团队

2014.7.24